Performance da Marca
57.2
/100
Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,3%
Tempo Médio de Resposta
32,8%
Taxa de Solução
77,8%
Média das Avaliações
27%
Taxa de Retenção de Clientes
10%
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Kalorama Festival Unipessoal, Lda
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Patricia Duarte
Patricia Duarte
15 de fevereiro 2024
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Kalorama - 2 meses há espera de factura

Estou desde 15 de Dezembro 2023 há espera de uma factura para os 2 passes que adquiri para os 3 dias. No ano passado a empresa que geria isto era outra e funcionou…

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Ana Sofia Martins Ferreira A Monteiro
Ana Monteiro
30 de agosto 2023
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Kalorama - Falsificação passes gerais

Boa tarde Comprei dois passes gerais para o Festival Kalorama com bastante antecedência dezembro de 2022, como podem confirmar, cujo o nº de referência se encontra…

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Carolina Teixeira
Carolina Teixeira
15 de setembro 2022
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Kalorama - Reembolso Zig

O MEO Kalorama 2022 optou por ser um evento cashless. Deu como opção a compra do cartão Zig (paguei 1,5€ pelo cartão) para, através de carregamentos feitos aos…

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Lourenço Mascarenhas
Lourenço Mascarenhas
6 de setembro 2022
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Kalorama - Reembolso cashless

Olá, estou a tentar proceder ao preenchimento do formulário para obter o meu reembolso dos fundos não utilizados no cartão e é-me pedido o número do documento vinculado…

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Renata Fonte
Renata Fonte
5 de setembro 2022
Resolvida
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Kalorama - Reembolso cashless

Fiz adesão do cartão Cashless com valor de 30€. Fui informada, no terminal do carregamento que o valor não utilizado seria reembolsado, bastava entrar no site,…

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Frade
Frade
5 de setembro 2022
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1/10
Kalorama - Alteração do horário do grupo "meute" para as 20h - inexistência de aviso coerente

Deslocamo-nos 120 Km para ver o grupo "Meute" que sabíamos que era à 1h. Chegamos ao recinto pelas 21h e percebemos que os Meute já haviam atuado. Questionei seguranças…

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Ana Rodrigues da Costa
Ana Costa
3 de setembro 2022
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2/10
Kalorama - Organização fraca

Magnifico cartaz, péssima organização. Acho que nunca tinha ida a um festival tão mau. Filas, pó e concertos à pressão, houve bandas a tocarem 45min! Palco Colina…

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Rui F
Rui F
3 de setembro 2022
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3/10
Kalorama - Condições de higiene e segurança do festival

- Acesso aos WC. Pelas 17h do segundo dia já os WC estavam imundos, indicando que não foram lavados de um dia para o outro. Pelas 21h, as filas para o WC binárias…

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Laura Paula
Laura Paula
25 de agosto 2022
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9/10
Kalorama - Erro a descarregar os bilhetes

Comprei um bilhete online para o meo kalorama para dia 2 de setembro e recebi a fatura para o email e o respectivo bilhete para descarregar e imprimir mas sempre…

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Diana Cristo
Diana Cristo
11 de maio 2022
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Kalorama - Cancelamento de bilhetes - péssima atenção ao cliente

A 29/11/2021 fiz uma compra do pass geral para o festival Kalorama, na altura esqueci-me de selecionar a opção de seguro do bilhete, que permitia que caso houvesse…

Resolvida
6/10