Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
47,4%
Tempo Médio de Resposta
12,1%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
18%
Taxa de Retenção de Clientes
10%
Ranking na categoria
Decoração Casa e Jardim
1 Hôma 85.4
2 VidaXL 84
3 Gato Preto 78.8
...
Kave Home35.3
KAVE HOME S.L.U

Kave Home - Entrega incompleta

Resolvida
1/10
Fabio Barduchi
Fabio Barduchi apresentou a reclamação
23 de julho 2022
Foi entregue o sofá que comprei porém falta uma parte importante um dos assentos não foi entregue, além disso foi entregue uma outra caixa com itens que não me pertence, entrei em contato com a transportadora que alegou que a responsabilidade é da Kave, abri um chamado na Kave e até agora nada.
Data de ocorrência: 23 de julho 2022
Fabio Barduchi
Fabio Barduchi avaliou a marca
6 de agosto 2022

Não recomendo a Kave, atraso na entrega do meu sofá, entrega incompleta e demora para resolver meu problema

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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