Kenay Home - Péssima empresa - a evitar!

Cristina Gouveia apresentou a reclamação

22 de dezembro 2023

Comprei um aparador com tampo de vidro à Kenay Home.
Na entrega verifico que o tampo de vidro vinha completamente estilhaçado, muito devido ao péssimo acondicionamento feito pela Kenay.
Já tentei contactar a empresa por TODOS os meios - obtive zero respostas.
Abri ocorrência no site, enviei fotos, enviei mails, liguei vezes sem conta, tentei o chat no site e a resposta foi completamente nula.
Se puderem evitar comprar a este fornecedor, evitem!

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 22 de dezembro 2023

Cristina Gouveia avaliou a marca

5 de janeiro 2024

Foram céleres a resolver porque, tendo pago com Paypal, abri uma disputa nesta plataforma. A partir do momento em que o fiz, responderam logo, recolheram o artigo danificado e entregaram um novo. Foi preciso tomar medidas drásticas para estes senhores se dignarem a responder. Apesar da situação ter ficado resolvida com alguma celeridade (por comparação a algumas situações que aqui li da mesma empesa), não recomendo de todo esta empresa. Um louvor à Paypal. Vale a pena pagar por esta plataforma.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida