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Kenay Home - Péssimo atendimento ao cliente
Resolvida
3/10
Filipa Pereira apresentou a reclamação
8 de março 2024
Tentativa de contacto à empresa sem sucesso !
Chat e linha de apoio ao cliente sem qualquer resposta .
Os estado da encomenda não atualiza e não sei quando vai ser entregue nem consigo saber qualquer informação .
Chat e linha de apoio ao cliente sem qualquer resposta .
Os estado da encomenda não atualiza e não sei quando vai ser entregue nem consigo saber qualquer informação .
Data de ocorrência: 8 de março 2024
11 de março 2024
Estimada Sra. Filipa Pereira,
O seu primeiro contacto foi no dia 05/03 solicitando alteração de morada, foi lhe dada resposta no dia 06/03.
No dia 08/03, a encomenda foi entregue.
Houve sempre resposta da nossa parte aos contactos efectuados por si, pelo que não entendemos o motivo da sua reclamação.
Cordialmente
O seu primeiro contacto foi no dia 05/03 solicitando alteração de morada, foi lhe dada resposta no dia 06/03.
No dia 08/03, a encomenda foi entregue.
Houve sempre resposta da nossa parte aos contactos efectuados por si, pelo que não entendemos o motivo da sua reclamação.
Cordialmente
Filipa Pereira avaliou a marca
11 de março 2024
.
Voltaria a fazer negócio? Sim
3/10
Comentários
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