Performance da Marca
46.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
78,5%
Tempo Médio de Resposta
71,3%
Taxa de Solução
48,4%
Média das Avaliações
21,1%
Taxa de Retenção de Clientes
6,7%
Ranking na categoria
Abundantpriority Unipessoal Lda
  • 300509133
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    1200-109 Lisboa
  • apoiocliente@keru.com.pt

Keru - Não recomendo comprar

Sem resolução
1/10
JOSE CARLOS
JOSE CARLOS apresentou a reclamação
5 de novembro 2021
Empresa sem comprometimento com entrega de material adquirido. Histórico:
- 28.09.21 - compra e pagamento . Valor: EUR12,00;
- 13.10.21- atendimento Sra. * , entregas com "pequeno atraso", devolução do valor prometido para até cinco dias uteis; Não aconteceu.
- 28.10.21 - atendimento Sra. *, solicitou um IBAN para devolução, lhe foi passado, e até o presente momento não ocorreu a devolução em nenhum canal.
Nenhum feedback, um prazer se tornando um aborrecimento, evite comprar nessa empresa: https://keru.com.pt/
Data de ocorrência: 28 de setembro 2021
JOSE CARLOS
JOSE CARLOS avaliou a marca
3 de janeiro 2022

empresa não entrega produtos, site fora do ar

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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