Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
94,8%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
65,8%
Taxa de Retenção de Clientes
73,7%
Ranking na categoria
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KFC - Comida imprópria para consumo

Sem resolução
1/10
Catarina Cardoso
Catarina Cardoso apresentou a reclamação
9 de maio 2022
Fui ontem ao KFC da Rua Raimundo de Carvalho onde nos serviram a comida completamente fria depois de 20 minutos há espera do pedido! Batatas fritas, frango no hambúrguer frio! A única coisa que estava quente foram as hot wings!
Não reclamei no local pois estava na pausa do trabalho e não tinha como esperar por um pedido novo!
Quero ainda acrescentar que passei o dia todo de hoje mal, com vómitos e cólicas, espero não estar com uma intoxicação alimentar por causa da comida deste estabelecimento!
Data de ocorrência: 9 de maio 2022
KFC
12 de maio 2022
Boa tarde,

Desde já lamentámos o sucedido e informamos que a situação encontra-se já a ser analisada pela nossa equipa.

Entramos em contacto via e-mail.

Obrigado,
A Equipa KFC
Catarina Cardoso
10 de junho 2022
Escrevem um texto bonito e querem marcar como resolvido? Para mim não ficou nada resolvido e vou manter a reclamação.
Catarina Cardoso
Catarina Cardoso avaliou a marca
24 de julho 2022

Não recomendo nem volto a comprar neste estabelecimento

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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