Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
94,8%
Taxa de Solução
64,3%
Média das Avaliações
65,8%
Taxa de Retenção de Clientes
73,7%
Ranking na categoria
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KFC - Wrap sem ingredientes

Resolvida
7/10
Nádia Sena
Nádia Sena apresentou a reclamação
14 de abril 2020
No dia 10 de abril 2020, pelas 02:27, fiz um pedido pela aplicação da Uber eats para KFC da 2° circular.
Pedi 2 wraps chickadilla que supostamente devem ter:
-2 filetes de frango
-Queijo
-tomate
-molho de iogurte
-e pedaços de doritos

O que eu recebi em casa foi outra coisa qualquer.
Os wraps tinham apenas o frango e um bocadinho, quase inexistente, de queijo e o que parecia ser o resto de um pedaço de tomate.
Ficando em falta TODOS os restantes ingredientes, é que nem uma migalha dos supostos doritos tinha!
Data de ocorrência: 14 de abril 2020
KFC
16 de junho 2020
Boa tarde,

Desde já lamentámos o sucedido e informamos que a situação encontra-se já a ser analisada pela nossa equipa.

Obrigado,
A Equipa KFC
Nádia Sena
Nádia Sena avaliou a marca
13 de março 2021

.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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