Performance da Marca
43.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97,7%
Taxa de Solução
23,5%
Média das Avaliações
29,2%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.8
2 Volvo 74.7
...
KIA43.3
MCK Motors, Lda

KIA - Kia proceed

Em tratamento
Manuel
Manuel apresentou a reclamação
4 de abril 2024
Tenho um kia proceed matricula57 XG 90 e veio com um defeito de fabrica estou cansado de ir a lercio pinto reclamar os mesmos têm feito tudo para agradar mas nao me resolvem o ruido das rodas traseiras ja pedi para me chamarem os responsáveis da kia e nunca ninguém aparece so pedem para fazerem testes e mais nada ja tive um kia sorente durante 4 anos e nao tive nada dizer depois de trocar foi um pesadelo penso k nao volto a comprar mais carros desta merca porque nao resolveu o meu problema obrigado
Data de ocorrência: 4 de abril 2024
KIA
5 de abril 2024
Exmo. Sr. Manuel,

Acusamos a receção da sua exposição, agradecendo desde já o tempo dispensado na partilha do seu caso connosco.

Para podermos dar seguimento ao processo, agradecemos que contacte diretamente o nosso departamento de Apoio ao Cliente, através do endereço de e-mail apoio.cliente@kia.pt.

Desta forma, poderá detalhar o assunto em apreço indicando-nos a matricula e o concessionário interveniente.

Com os melhores cumprimentos,
Kia Portugal
KIA
KIA está a aguardar resposta do utilizador
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