Boa tarde,
No passado dia 18 do corrente mês coloquei a minha viatura no concessionário oficial Kia em Santa Maria da Feira para que averiguassem o motivo da súbita perda de força da minha viatura (Kia ceed 1.6CRDI). No mesmo dia recebi da parte do concessionário a informação de que se tratava de uma avaria na geometria variável do turbo.
Tendo em conta que o turbo foi colocado novo em junho de 2015 no mesmo concessionário e por se encontrar ainda no período legal de Garantia solicitei a activação da garantia para efeitos de reparação ou substituição.
No dia de hoje, recebo um orçamento para reparação da viatura no valor de 2480.93€ com a indicação que apenas 886.94€ seriam comparticipados pela marca.
Não posso de todo aceitar esta solução uma vez que segundo este mesmo orçamento e também o diagnóstico o único problema/peça defeituosa detetado no carro é o turbo que tem menos de dois anos e que como tal se encontra em garantia válida.
Aguardo a resolução desta situação no prazo máximo de cinco dias úteis.
Findo este prazo serei forçado a recorrer ás entidades judiciais competentes para a resolução deste litígio.
Respeitosos Comprimentos,
Lino Jesus
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