Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,7%
Tempo Médio de Resposta
14%
Taxa de Solução
26,7%
Média das Avaliações
22,2%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
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KIBO Portugal - Compra de nvme - burla

Sem resolução
Alessandro Pepe
Alessandro Pepe apresentou a reclamação
26 de setembro 2023
Comprei um nvme por 110€ em 26 de agosto, que era suposto ser entregue em 3 dias.
Chegou um produto que não funcionava, então passei cerca de duas semanas enviando emails e fazendo ligações a quem recebi respostas evasivas sobre a forma de resolução do assunto, Depois de cerca de 3 semanas pediram me de enviar o produto, a minhas despesas numa empresa chamada Desyman SA, na Espanha. Desde então nunca mais tive noticias, apesar de
Os NVME são indistrutiveis e são testados antes de entrar do mercado, pelo que, considerando a evolução dos fatos, sou da opinião que esta empresa consiga arranjar produtos descartados em RMA e os envie aos clientes, tentando depois faze-los desistir do seu direito de troca com as dificuldades que criam
Já expus a questão a policia a qual me informou que irá verificar. Recomendonão comprar com esta empresa e solicito, mais uma vez que a KIbo devolva o meu dinheiro.
Data de ocorrência: 26 de agosto 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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