Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,7%
Tempo Médio de Resposta
14%
Taxa de Solução
26,7%
Média das Avaliações
22,2%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Beyond the Box, Lda
  • 211652000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Óscar Monteiro Torres, 14, 2D,
    1000-219 Lisboa
  • info@kibo.pt

KIBO Portugal - Entrega

Resolvida
10/10
Andrea Monteiro Alves da Costa
Andrea Costa apresentou a reclamação
17 de dezembro 2021
Comprei uma máquina de lavar e secar com entrega de 1 à 3 dias após a confirmação de pagamento. Recebi o e-mail de confirmação de pagamento e até agora nenhum outro sobre entrega. Não atendem telefone e nem e-mail. Estou aborrecida, pois comprei essa loja para receber rápido e já estou tendo dores de cabeça com entrega. Mau atendimento, aliás nenhum.
Data de ocorrência: 15 de dezembro 2021
Andrea Costa
21 de dezembro 2021
Atrasou em apenas um dia. Como tinha reclamações no Facebook tive medo. Mais fui bem atendida, sempre ligava não atendiam, mais sempre me retornaram e recebi a máquina hoje bem embalada, sem nenhuma avaria. Estou satisfeita e recomendo a loja
Andrea Monteiro Alves da Costa
Andrea Costa avaliou a marca
21 de dezembro 2021

A loja me retornou de todas as ligações, foram prestativos e minha máquina foi entregue com apenas 1 dia de atraso. Recomendo e volto a comprar nessa loja com certeza.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.