KIBO Portugal - Serviço de entrega

Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente ao serviço de entrega que presta serviços à empresa KIBO. Fiz uma encomenda online na KIBO de um fogão (para uma pessoa idosa de 70 anos de idade). A empresa de entregas ligou-me às 8h da manhã de 04.10.2023 a confirmarem a entrega e a dizerem que estavam a chegar. Como a entrega era no piso 0 à entrada do prédio, a Srª idosa abriu o portão da garagem, os senhores extremamente arrogantes e mal educados, descarregaram o fogão à beira da estrada (literalmente no alcatrão, ao lado da faixa de rodagem), sendo que se trata de uma localidade e uma estrada principal onde passam muitos carros. Se fosse uma rua de prédios, mas não é uma aldeia com uma estrada principal, onde os carros circulam a mais de 100km/hora. A Srª idosa implorou aos senhores da transportadora para não deixarem a encomenda (fogão) à beira da estrada no alcatrão, porque podia algum carro embater no fogão e provocar um acidente. Os senhores responderam que não tinham ordens para colocar à entrada da casa (que era cerca de 2 metros), arrogantes e mal educados entraram na carrinha e arrancaram... Impressionante a falta de respeito e educação para com uma pessoa idosa. Não recomendo de maneira nenhuma este serviço...