Performance da Marca
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Insatisfatório
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0%
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0%
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Sem resolução
catia velez
catia velez apresentou a reclamação
16 de janeiro 2020
Após confirmação de voo e com 4 meses de antecedência o voo de ligação foi alterado, impossibilitando a escala. Alternativa fornecida escala com 20 h de espera no aeroporto. Não dão reembolso pois foi avisado com mais de 48H de antecedência... e nessas 20h horas a responsabilidade é minha e custos com refeições e pernoite também da minha responsabilidade.

Aliás são de 3 pessoas. como poderei resolver esta situação sem perder o dinheiro? ainda me apresentam 27h ou então decidem sozinhos....aceitando a alternativa de 24h ( voo de madrid para lisboa)
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de janeiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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