Após confirmação de voo e com 4 meses de antecedência o voo de ligação foi alterado, impossibilitando a escala. Alternativa fornecida escala com 20 h de espera no aeroporto. Não dão reembolso pois foi avisado com mais de 48H de antecedência... e nessas 20h horas a responsabilidade é minha e custos com refeições e pernoite também da minha responsabilidade.
Aliás são de 3 pessoas. como poderei resolver esta situação sem perder o dinheiro? ainda me apresentam 27h ou então decidem sozinhos....aceitando a alternativa de 24h ( voo de madrid para lisboa)
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de janeiro 2020
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