Performance da Marca
4.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
21,3%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Viagens
1 eDreams 86.7
2 Destinia 74.9
3 iCliGo 62.9
...
Kiwi.com4.4
  • 308808567
  • Bakalovo nábřeží 2
    639 00 Brno
    República Tcheca
  • info@kiwi.com
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Filtrar por:
Vitor Mata
Vitor Mata
22 de fevereiro 2023
Resolvida
4/10
Kiwi.com - Paguei (duas vezes), fiquei sem o dinheiro e sem a reserva

Desaconselho vivamente, só problemas, nenhuma solução. Quando a esmola é grande, o pobre desconfia E COM RAZÃO: Tentei por várias fezes efetuar o pagamento através…

Resolvida
4/10
Cristina Francisco
Cristina Francisco
17 de outubro 2022
Resolvida
1/10
Kiwi.com - Lesão por falta de informação prestada

Fiz em Fevereiro deste ano a reserva indicada acima para viagem ida e volta a Grécia. No dia do regresso, recebi mail da kiwi a dizer para fazer check-in junto…

Resolvida
1/10
Nuno Castro
Nuno Castro
14 de setembro 2022
Resolvida
10/10
Kiwi.com - Mala de cabine

Aquando da reserva pelo browser da kiwi, paguei para poder levar uma mala na cabine. Quando num dos troços operado pela easyjet estou a fazer boarding pedem me…

Resolvida
10/10
Isabella Ribeiro
Isabella Ribeiro
25 de maio 2022
Resolvida
Kiwi.com - Pagamento realizado e não recebi bilhetes nem qualquer email

Comprei passagens no dia 22/05 no site da kiwi.com. O pagamento foi feito pelo Paypal, que já foi confirmado. Entretanto, não recebi nenhum email, nenhuma confirmação…

Resolvida
Celia Marcelino
Celia Marcelino
28 de setembro 2021
Resolvida
3/10
Kiwi.com - Reembolso

Venho por este meio contar um episódio, que pelo que li é recorrente. Pretendo ser reembolsada de um vôo que foi cancelado pela companhia. Vôo esse que foi confirmado…

Resolvida
3/10
Helena Semedo
Helena Semedo
16 de julho 2021
Resolvida
1/10
Kiwi.com - Credito kiwi

foi agora tentar o resto do dinheiro do credito kiwi mas nao da quando estou no aplicativo aparece o credito kiwi eu seleciono faz o desconto e depois na conta…

Resolvida
1/10
Filipa Ferreira
Filipa Ferreira
12 de abril 2021
Resolvida
1/10
Kiwi.com - Cancelamento de voo

Recebi um e-mail por parte da Kiwi.com a informar que a minha viagem tinha sido cancelada tendo sido proposta uma nova data ou opção de reembolso (em crédito na…

Resolvida
1/10
Luiz Claudio Rocha
Luiz Rocha
27 de fevereiro 2021
Resolvida
1/10
Kiwi.com - Enganando clientes

A espera a mais de 8 meses reembolso de viagem que a Easyjet já devolveu o valor e a kiwi.com tem em seu poder e não devolve,falta de respeito pelos clientes.

Resolvida
1/10
João
João
27 de janeiro 2021
Resolvida
1/10
Kiwi.com - Pedido de reembolso

Solicitei há 10 meses um pedido de reembolso a esta entidade. Até agora, não consigo entrar em contacto com eles e a unica resposta que dão é uma mensagem automática,…

Resolvida
1/10
Custodio issa
Custodio issa
2 de outubro 2020
Resolvida
1/10
Kiwi.com - Voo cancelado

Após a comunicação dum cancelamento dum voo da Tap, dão -me alternativas estúpidas e com custo, em vez de ne colocarem no voo seguinte da companhia aérea, 2 h depois…

Resolvida
1/10