Performance da Marca

74.3

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

77,8%

Taxa de Solução

95,3%

Média das Avaliações

23,9%

Taxa de Retenção de Clientes

13,9%

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Chamada para a rede fixa nacional
apoiocliente@kiwoko.com

kiwoko - Falta de item na encomenda online

Flávio Teixeira apresentou a reclamação

2 de novembro 2022

No dia 31 de Outubro fiz uma encomenda online de 4 sacos de ração no qual no dia 2 de Novembro efetuaram a entrega..... Pra meu espanto quando abri a encomenda faltava um saco de ração.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 2 de novembro 2022

Flávio Teixeira avaliou a marca

3 de novembro 2022

A marca e boa o sistema de envios da DPD a nível de organização e péssimo

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida