La Casa de las Carcasas - Foram mal educados

Foram mal educados. Disseram que não seria possível fazer uma troca de produtos e que teríamos de pagar uma diferença, quando na verdade a culpa não era nossa, pois o produto se encontrava com defeito.
Uma situação super desagradável foi a gerente da loja Ana dias virar- nos as costas enquanto falávamos e levar o funcionário para o armazém para conversar. Ela começou a gritar e não nos queria ouvir.
E quando eu perguntei quem era o superior a ela, ela me disse que não tinha ninguém e que ninguém lhe tirava de lá, poderia fazer a reclamação que quisesse.
E com tudo isso, ainda quando eu estava a sair da loja ela vem atrás de mim para querer discutir e “até me agredir “ sendo necessário vir até os seguranças do shopping.
Fui extremamente humilhada e desrespeitada, nunca vi isso na minha vida.
Uma gerente com uma posição dessa.
Espero que o dono da loja toma uma posição enquanto isso, fiz a reclamação no livro de reclamações e estou fazendo aqui também pois a caso foi extremamente constrangedor.