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La Redoute - Encomenda atrasada
Resolvida
Vanessa Brás apresentou a reclamação
2 de maio 2017
No dia 20 de Maio fiz e paguei uma encomenda de umas sandálias de criança e até hoje ainda não as recebi já é dia 2 de Maio. Entretanto as sandálias deixam de servir a minha filha e eu aqui à espera delas. Isto é inadmissível estar tanto tempo a espera de uma encomenda. Já enviei um email para a lá redoute e nem sequer se deram ao trabalho de me responder.
Data de ocorrência: 2 de maio 2017
4 de maio 2017
Cara Vanessa
Antes de mais as nossas desculpas pela demora no contacto para levantamento da encomenda. Obtivemos agora mesmo a confirmação por parte da Chronopost que a mesma está no ponto para levantamento.
Atentamente
Serviço de Apoio Ao Cliente
Antes de mais as nossas desculpas pela demora no contacto para levantamento da encomenda. Obtivemos agora mesmo a confirmação por parte da Chronopost que a mesma está no ponto para levantamento.
Atentamente
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