Performance da Marca

75.7

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

86,8%

Média das Avaliações

33,2%

Taxa de Retenção de Clientes

22,7%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Locação Operacional e Renting

1 Ayvens 75.7

2 Drivfit 66

3 KINTO 63.7

Lease Plan Portugal - Comércio e Aluguer de Automóveis e Equipamentos Unipessoal, Lda

800204298
Lagoas Park, Edifício 6
2740-244 Porto Salvo
servico.cliente@ayvens.pt

LeasePlan - Bateria

Alexandra costa apresentou a reclamação

17 de agosto 2020

Comprei um carro o ano passado fez um ano em junho .
Agora o carro não pega precisa de uma bateria nova tem tambem uma fuga
A garantia nao cobra nada um carro que custou 14000 mil euros so podem estar a brincar
Vou apresentar queixa no meu advogado so tenho um ano de carro eles tinhas que por uma bateria nova ao vender o carro

Data de ocorrência: 17 de agosto 2020

Ayvens

24 de setembro 2020

Boa tarde,

Conforme resposta enviada no passado dia 19 de agosto por email.

Muito Obrigado
Com os melhores cumprimentos
Gestão da Qualidade
LeasePlan Portugal

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador