Ayvens
Ayvens Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
86,8%
Média das Avaliações
33,2%
Taxa de Retenção de Clientes
22,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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LeasePlan - Dados sobre terceiros

Resolvida
10/10
Carlos Carvalho
Carlos Carvalho apresentou a reclamação
17 de janeiro 2022
Boa tarde, apesar de já ter respondido aos inumeros emails recebidos pela Leaseplan, que o email carlos.daniel.carvalho@gmail.com não pertence á empresa Fenomeno Itinerante continuam a enviar-me emails relacionados com essa empresa, nomeadamente sobre assuntos privados que não deveriam partilhar com 3ºs (que é o meu caso). É inacreditavel que não tenham ainda contactado o responsavel da Fenomeno Itinerante e actualizado os contactos, já para não falar na privacidade dos dados a que são obrigados por lei.
Data de ocorrência: 17 de janeiro 2022
Ayvens
25 de janeiro 2022
Boa tarde,

Conforme resposta enviada hoje, dia 25/1/2022 por email.


Com os melhores cumprimentos
Gestão da Qualidade
Carlos Carvalho
25 de janeiro 2022
Agradeço o email e a rápida solução. O meu obrigado. Reclamação resolvida.
Carlos Carvalho
Carlos Carvalho avaliou a marca
25 de janeiro 2022

Resolvido o problema rapidamente. Obrigado.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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