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Lease Plan Portugal - Comércio e Aluguer de Automóveis e Equipamentos Unipessoal, Lda
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LeasePlan - Indemnização sinistro
Resolvida
1/10
Tiago Oliveira apresentou a reclamação
22 de novembro 2022
No passado dia 5 de Setembro do presente ano, tive um acidente no qual eu sou lesado.
Já vão quase 3 meses e está dita empresa não se encontra disponível para resolver a questão.
Após várias tentativas telefónicas falhadas não atendem após vários emails a questionar sobre o assunto nunca fui informado sobre o motivo de tanto tempo de espera.
Fiquei sem a mota sem os meus pertences e esta dita empresa nada faz para salvaguardar o lesado.
Atentamente
Tiago Oliveira
Já vão quase 3 meses e está dita empresa não se encontra disponível para resolver a questão.
Após várias tentativas telefónicas falhadas não atendem após vários emails a questionar sobre o assunto nunca fui informado sobre o motivo de tanto tempo de espera.
Fiquei sem a mota sem os meus pertences e esta dita empresa nada faz para salvaguardar o lesado.
Atentamente
Tiago Oliveira
Data de ocorrência: 6 de novembro 2022
22 de novembro 2022
Estimado cliente, Sr./a Tiago Oliveira,
Informamos que recebemos a sua reclamação, que mereceu a nossa maior atenção.
A situação foi devidamente reencaminhada e encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para responder com a maior brevidade possível.
Agradecemos o seu contacto.
Gestão da Qualidade Leaseplan
Informamos que recebemos a sua reclamação, que mereceu a nossa maior atenção.
A situação foi devidamente reencaminhada e encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para responder com a maior brevidade possível.
Agradecemos o seu contacto.
Gestão da Qualidade Leaseplan
24 de novembro 2022
Bom dia,
No passado dia 23.11.2022 foi enviado um email ao Sr. Tiago Oliveira com a informação necessária para a finalização do processo bem como esclarecimentos sobre o motivo de não ter sido possível processar a indeminização tão célere como o expectável.
Com os melhores cumprimentos,
Gestão da Qualidade
LeasePlan Portugal
No passado dia 23.11.2022 foi enviado um email ao Sr. Tiago Oliveira com a informação necessária para a finalização do processo bem como esclarecimentos sobre o motivo de não ter sido possível processar a indeminização tão célere como o expectável.
Com os melhores cumprimentos,
Gestão da Qualidade
LeasePlan Portugal
28 de novembro 2022
Pois 7 dias passaram da reclamação a empresa alterou o estado para resolvida, mas continua tudo por resolver.
Já foi enviado o comprovativo de iban e nada de resposta de da dita empresa.
Continua a falta de respeito por quem perdeu a mota e os bens materiais.
Quero resolver isto a bem mas nao esta fácil.
Já foi enviado o comprovativo de iban e nada de resposta de da dita empresa.
Continua a falta de respeito por quem perdeu a mota e os bens materiais.
Quero resolver isto a bem mas nao esta fácil.
Tiago Oliveira avaliou a marca
21 de dezembro 2022
Empresa que deixa muito a desejar prol do cliente ou possivel futuro cliente.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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Comentários
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