Performance da Marca
6.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,4%
Tempo Médio de Resposta
0,7%
Taxa de Solução
7,4%
Média das Avaliações
12,9%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Hardware e Acessórios - Marcas
1 Medion 69.3
2 Insys 53.7
3 Brother 47.8
...
Lenovo6.5
Lenovo (Portugal) Ltd
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Filtrar por:
Neuza Magalhães
Neuza Magalhães
10 de fevereiro 2021
Resolvida
Lenovo - Produto com defeitos graves

Adquiri em 12/08/2020 um LENOVO YG FLEX5, tendo apenas começado a utiliza-lo em meados de setembro. Logo no primeiro dia de uso deparei-me com problemas, ao nível…

Resolvida
Carla Cristina Matos Santos Salazar
Carla Salazar
10 de fevereiro 2021
Resolvida
Lenovo - Quero ser contactada

Adquiri um portátil Lenovo ideapad gaming a 13/06/2020 e logo à chegada foi detectado um problema na bateria. Informei a pcdiga para o sucessido, mas como não me…

Resolvida
Ana Maria Cruz
Ana Cruz
23 de novembro 2020
Resolvida
6/10
Lenovo - 3 arranjos em 3 anos e continua avariado

Exmos Senhores, envio em anexo o # da Garantia relativa ao computador Lenovo que adquiri em Janeiro de 2018. Em menos de 3 anos de vida, o pc foi 3 vezes para arranjar…

Resolvida
6/10
Jorge Mendonça Nunes
Jorge Nunes
17 de novembro 2020
Resolvida
10/10
Lenovo - Notebook com problemas pela 2ª vez

https://pcsupport.lenovo.com/pt/pt/products/laptops-and-netbooks/ideapad-s-series-netbooks/s340-15api/81nc/81nc005lpg/mp1lb7hc/repair

Resolvida
10/10
Carlos Peres
Carlos Peres
3 de novembro 2020
Resolvida
1/10
Lenovo - Pedido de ajuda

Boa tarde Exmos Srs. Fui portador de um Portátil híbrido marca LENOVO MIIX 320-10ICR, numero de serie p201uwrw, campanha WIZINK, dei como oferta à minha filha por…

Resolvida
1/10
Alexandre Silva
Alexandre Silva
16 de outubro 2020
Resolvida
6/10
Lenovo - Teclado do computador com defeito de fabrico

Comprei o computador Thinkpad E15 no dia 10 de Agosto e sem Setembro o teclado começa a apresentar defeitos de fabrico, as teclas que por vezes não funcionam corretamente…

Resolvida
6/10
Bruno Gaspar
Bruno Gaspar
19 de setembro 2020
Resolvida
1/10
Lenovo - Não tratam da recolha/devolução nem processam o reembolso

Bom dia, Após efetuar a compra de um portátil no site da Lenovo ( representada em Portugal pelo revendedor Digital River Ireland Ltd ) no valor de 1,637.11€ e ter…

Resolvida
1/10
Martim de Carvalho e Sousa Pinto da Silva
Martim Silva
26 de agosto 2020
Resolvida
1/10
Lenovo - Atraso constantes para data entrega de um computador

Tendo feito uma encomenda no mês de Julho recebo pelo quarta vez um email que refere um atraso "imprevisto" da fábrica e uma nova da de entrega. Entendo a dificuldade…

Resolvida
1/10
Martim de Carvalho e Sousa Pinto da Silva
Martim Silva
26 de agosto 2020
Resolvida
1/10
Lenovo - Atrasos permanentes para entrega de equipamento

Encomendei um computador portátil da marca Lenovo através do site da Lenovo (lenovo.com) no mês de Julho. Estamos quase em Setembro e hoje pela quarta ou quinta…

Resolvida
1/10
Andre Isidoro
Andre Isidoro
28 de junho 2020
Resolvida
3/10
Lenovo - Produto não entregue

Dia treze de maio de 2020, efetuei uma encomenda no web site da Lenovo do produto Lenovo Active Pen. Até hoje não me foi entregue o produto e após várias tentativas…

Resolvida
3/10