Em outubro de 2020 comprei um computador thinkpad e15. No começo comecei por notar que o computador mostrava estar a carregar quando na realidade não estava. No entanto, como era uma questão que não afetava a performance geral do computador, deixei estar. Mais recentemente, o computador começou a não ligar quando não estava ligado à corrente durante um certo período de tempo (mesmo estando desligado). Apesar disto, eu efetuava a descarga completa e conseguia voltar a ligar eventualmente. Há cerca de 2 a 3 semanas atrás, isto tornou a acontecer, só que desta vez não liga.
Já falei com o costumer support da marca, apelando a uma reparação gratuita pois pelo que pude ler na internet, toda a linha e15 dos thinkpads têm este defeito. No entanto a lenovo afirma que o computador não está elegível para este tipo de reparação e fizeram um orçamento de reparação de 800 e tal euros (quase o valor do computador novo).
Depois deste tipo de atendimento e da venda de produtos defeituosos, nunca mais voltarei a comprar lenovo e, como engenheira informática, aconselharei a toda a gente a mesma coisa.
Data de ocorrência: 12 de setembro 2023
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