Performance da Marca
6.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,4%
Tempo Médio de Resposta
0,7%
Taxa de Solução
7,4%
Média das Avaliações
12,9%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Hardware e Acessórios - Marcas
1 Medion 69.3
2 Insys 53.7
3 Brother 47.8
...
Lenovo6.5
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Lenovo - Computador ideapad 15 api

Resolvida
1/10
Victor Carmo Lobo
Victor Lobo apresentou a reclamação
8 de junho 2021
Computador adquirido na Radio Popular ainda na garantia
Foi tre vezes a reparaR NAS OFICINAS lenovo por nao ligar so com bateria. Problema resolvido.
FOI JA 4 VEZES A REPARAR NAS OFICINAS LENOVO. Desta ultima vez ja vai em quinze dias e nao dao solucao ao problema. Continuo a aguardar, ja enviei o comprovativo da compra dentro da garantia e exijo reembolso do valor de compra.
Data de ocorrência: 8 de junho 2021
Victor Carmo Lobo
Victor Lobo avaliou a marca
25 de julho 2021

Depois da sexta reparacao de um computador em garantia, foi necessaria onsistencia para reembolsarem o valor. A resposta demorou dois meses semore com insustencia poe email ppis recusaram dar o contacto telefonico. No total foram quase 4 meses sem usufruir de um bem adquirido e ainda em garantia.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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