Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

7,4%

Tempo Médio de Resposta

0,7%

Taxa de Solução

7,4%

Média das Avaliações

12,9%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

Ranking na categoria

Hardware e Acessórios - Marcas

1 Medion 69.3

2 Insys 53.7

3 Brother 47.8

...

Lenovo6.5

Lenovo (Portugal) Ltd

707501220
Quinta Da Fonte, Edificio Don Pedro I
2770-071 Paço D’Arcos

Esta é a sua empresa? Clique aqui

Lenovo - Entregaram o produto errado, passado 4 dias dizem que não podem enviar o que comprei, porque não tem em stock

Pedro Silva apresentou a reclamação

6 de junho 2021

Entrega do computador da Lonovo.pt e entregaram o produto errado, passado 4 dias dizem que não podem enviar o que comprei, porque não tem em stock, depois de terem sido avisados desse assunto, ainda não foi feito o reembolso, o tratamento para com o comprador foi péssimo tanto da parte da Lenovo como pela Digital River que é a empresa que intermediária.

Data de ocorrência: 6 de junho 2021

Pedro Silva avaliou a marca

22 de junho 2021

Resolvido de forma profissional e reposta a justiça.

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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