Lion Of Porches - Roupa com mancha após 1ª lavagem

Comprei uma T-Shirt de cor branca que após a primeira lavagem desbotou na gola (uma tira de cor azul), ficando uma mancha escorrida na gola na parte de trás da T-shirt.
Após reclamação em loja, foi enviada para o departamento de qualidade, onde informaram que não aceitavam a reclamação, pois segundo a análise ao artigo , este não apresentava qualquer problema de qualidade.
Foram informados que a lavagem da t-Shirt foi feita conforme as indicações da marca, ou seja a frio, pelo que não aceito a resposta da marca e solicito uma resolução com a maior brevidade.
Mais informo que fiz queixa no livro de reclamações e não obtive resposta, indicaram que eu fizesse queixa para um email da marca e estes informaram que seria com a loja fisica e não com eles, a loja por sua vez informa que é com a marca e não com a loja fisica. Há aqui um jogo de ping pong, onde a culpa irá morrer solteira.

Após reclamação, a marca ainda não se dignou a responder, a culpa morre solteira quando se trata de assumir as responsabilidades, e neste caso a Lion não foi, não é e penso que não será uma marca que prestigie os clientes. Não são maneiras de se tratar dos problemas dos clientes, mas a vossa empresa é que sabe o que quer para futuro.