Livraria Almedina
Livraria Almedina
Performance da Marca
51.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
63,4%
Tempo Médio de Resposta
28,5%
Taxa de Solução
63,4%
Média das Avaliações
35,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Livrarias
1 Wook 62.6
2 Rota do Livro 59.3
...
Livraria Almedina51
Joaquim Machado, SA

Livraria Almedina - Encomenda online

Resolvida
5/10
Rita
Rita apresentou a reclamação
11 de fevereiro 2021
Boa tarde,
Efetuei uma compara on-line e nunca mais tive notícias dessa mesma compra. Paguei com mbway e recebi a confirmação do pagamento.
No site a encomenda encontra se sempre a “aguardar processamento”.
No site é referido que o tempo de envio é entre 24h a 48h dependendo da hora do pagamento, mas não está a ser o caso.
Já enviei mail sem resposta da parte da empresa.
Data de ocorrência: 11 de fevereiro 2021
Rita
Rita avaliou a marca
17 de fevereiro 2021

V

Esta reclamação foi considerada resolvida
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