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Joaquim Machado, SA
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Livraria Almedina - Reembolso
Resolvida
6/10
Daiana Sena apresentou a reclamação
21 de março 2021
Boa tarde,
Venho por este meio expressar a minha insatisfação face a um reembolso que tarde a ser efetuado.
Linha de apoio contactada e email enviado em que só chegam respostas automáticas a indicar que o assunto está a ser tratado, nem prazo de reembolso é indicado ao cliente face a uma encomenda e uma quebra de stock por parte da própria livraria que originou a situação do reembolso.
Último email recebido com a informação de "Reembolso Emitido" no dia 15 de Março, mas o valor ainda não entrou na conta bancária.
Aguardo esclarecimento e o reembolso.
Cumprimentos,
Daiana Sena
Venho por este meio expressar a minha insatisfação face a um reembolso que tarde a ser efetuado.
Linha de apoio contactada e email enviado em que só chegam respostas automáticas a indicar que o assunto está a ser tratado, nem prazo de reembolso é indicado ao cliente face a uma encomenda e uma quebra de stock por parte da própria livraria que originou a situação do reembolso.
Último email recebido com a informação de "Reembolso Emitido" no dia 15 de Março, mas o valor ainda não entrou na conta bancária.
Aguardo esclarecimento e o reembolso.
Cumprimentos,
Daiana Sena
Data de ocorrência: 21 de março 2021
Daiana Sena avaliou a marca
26 de março 2021
Deveria ja constar no site a informação de falta de stock do item para evitar todo este transtorno
Voltaria a fazer negócio? Não
6/10
Comentários
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