Performance da Marca
12.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
11,1%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
0%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Locação Operacional e Renting
1 Ayvens 75.8
2 Drivfit 66
3 KINTO 63.7
...
Locarent12.8
Locarent - Companhia Portuguesa de Aluguer de Viaturas, S.A
  • 21 487 3500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Lagoas Park Edifício 11 - 3º Piso
    2740-270 Porto Salvo
  • apoio.cliente@locarent.pt

Locarent - Veículo com seguro de danos próprios que se recusam a efetuar a reparação

Resolvida
Davide Coutinho
Davide Coutinho apresentou a reclamação
8 de dezembro 2022
Tenho um contrato com a Locarent para um veículo que possui seguro também efetuado pela mesma empresa na Fidelidade com "danos próprios" que ficou acidentado em agosto de 2022 e se recusam a resolver a situação depois de ter sido batido por outro veículo.
Data de ocorrência: 16 de agosto 2022
Locarent
24 de janeiro 2023
Estimado Cliente,

Agradecemos que entre em contacto com a locarent através do nº 21 487 35 00.

Atentamente,

Locarent,SA
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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