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Logitravel - Reserva do voo 691089980
Sem resolução
5/10
Bruno Pereira apresentou a reclamação
15 de novembro 2020
Boa tarde,
Ainda não recebi informação vosso sobre a anulação do meu voo devido ao Covid-19 e também não me foi atribuído nenhum voucher, na minha reserva 691089980.
Agradeço um esclarecimento da vossa parte.
Cumprimentos.
Ainda não recebi informação vosso sobre a anulação do meu voo devido ao Covid-19 e também não me foi atribuído nenhum voucher, na minha reserva 691089980.
Agradeço um esclarecimento da vossa parte.
Cumprimentos.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de novembro 2020
19 de novembro 2020
Bom dia,
Neste momento não nos é possivel proceder com o seu reembolso devido a que o fornecedor que está na sua reserva, ainda não procedeu com o mesmo à agencia de viagens.
Ao tratar se de um serviço solto, o contrato é efetuado diretamente com o fornecedor, e nós, como agencia de viagens, unicamente podemos reenbolsar o cliente, quando este nos reenboolsa a nós.
Actualmente estamos a seguir todos os procedimentos para reclamarmos o seu reembolso de viagem contratado em seu nome, pelo que recomendamos que aguarde que se processe o nosso pedido.
Caso nao pretenda aguardar, pode contactar diretamente o fornecedor.
Por favor tenha em conta que este ano , com a pandemia ocasionada pelo Covid-19, a maioria dos fornecedores estão completamente cheios de trabalho, devido a situaçao e o tempo medio de resposta é muito elevado.
logitravel.pt
Neste momento não nos é possivel proceder com o seu reembolso devido a que o fornecedor que está na sua reserva, ainda não procedeu com o mesmo à agencia de viagens.
Ao tratar se de um serviço solto, o contrato é efetuado diretamente com o fornecedor, e nós, como agencia de viagens, unicamente podemos reenbolsar o cliente, quando este nos reenboolsa a nós.
Actualmente estamos a seguir todos os procedimentos para reclamarmos o seu reembolso de viagem contratado em seu nome, pelo que recomendamos que aguarde que se processe o nosso pedido.
Caso nao pretenda aguardar, pode contactar diretamente o fornecedor.
Por favor tenha em conta que este ano , com a pandemia ocasionada pelo Covid-19, a maioria dos fornecedores estão completamente cheios de trabalho, devido a situaçao e o tempo medio de resposta é muito elevado.
logitravel.pt
28 de dezembro 2020
Boa noite,
Gostaria de saber se já têm alguma resposta sobre o reembolso da minha viagem.
Cumprimentos,
Bruno Pereira
Gostaria de saber se já têm alguma resposta sobre o reembolso da minha viagem.
Cumprimentos,
Bruno Pereira
31 de janeiro 2021
Boa noite,
Foi-me enviado a fatura e a respetiva nota de crédito por email, mas ainda não recebi o reembolso
Foi-me enviado a fatura e a respetiva nota de crédito por email, mas ainda não recebi o reembolso
17 de fevereiro 2021
Bom dia,
Enviaram a factura e a respectiva nota de crédito, mas até agora ainda não recebi o reembolso.
Cumprimentos,
Bruno Pereira
Enviaram a factura e a respectiva nota de crédito, mas até agora ainda não recebi o reembolso.
Cumprimentos,
Bruno Pereira
18 de março 2021
Bom dia,
Ainda não recebi o reembolso
Ainda não recebi o reembolso
18 de março 2021
Bom dia,
Ainda não recebi o reembolso
Ainda não recebi o reembolso
26 de março 2021
Bom dia,
Ainda não recebi o reembolso
Ainda não recebi o reembolso
8 de abril 2021
Boa tarde,
Enviaram-nos uma factura e a respectiva nota de crédito da mesma, mas até agora ainda não recebi nem o reembolso nem um voucher que possa utilizar este ano.
Cumprimentos
Enviaram-nos uma factura e a respectiva nota de crédito da mesma, mas até agora ainda não recebi nem o reembolso nem um voucher que possa utilizar este ano.
Cumprimentos
Bruno Pereira avaliou a marca
18 de outubro 2021
Mediana
Voltaria a fazer negócio? Sim
5/10
Comentários
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