Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
73,6%
Tempo Médio de Resposta
30,2%
Taxa de Solução
28,8%
Média das Avaliações
32,8%
Taxa de Retenção de Clientes
38,3%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Viagens
1 eDreams 86.7
2 Destinia 69
3 iCliGo 62.9
...
Logitravel35
Filtrar por:
Mafalda Monteiro
Mafalda Monteiro
15 de março 2024
Resolvida
5/10
Logitravel - Perda de valores pagos de bilhetes de avião

1 / 2 Boa tarde, Venho informar que me sucedeu face ao valor dispendido na compra de 2 voos Porto-Zanzibar-Porto à operadora LOGITRAVEL, parte de um pacote, viagem…

Resolvida
5/10
Liliana Azevedo
Liliana Azevedo
6 de fevereiro 2024
Resolvida
2/10
Logitravel - Respostas demoradas

Boa noite Tenho uma viagem que paguei dia 31de janeiro No dia 31 Logitravel enviou os vouchers relativos ao hotel e aluguer do carro e apercebi me que me tinha…

Resolvida
2/10
Ana Paula Pires Trindade
Ana Trindade
7 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Logitravel - Violação de direitos

Já foi EXIGIDO via mail, livro de reclamações e inclusive exposto à CNPD que não enviassem mails publicitarios para o meu mail. No entanto continuam a chover porcarias…

Resolvida
1/10
patricia
patricia
13 de novembro 2023
Resolvida
8/10
Logitravel - Mudança de hotel que aceitem animais

A Logitravel é boa até haver algum problema, a partir daí estamos por nossa conta e risco Tenho viagem marcada para dia 8 de Dezembro da qual fiz uma pré reserva…

Resolvida
8/10
Francisco Miguel Vidal de Sousa Covas Lima
Francisco Lima
11 de outubro 2023
Resolvida
4/10
Logitravel - Atraso de voo de mais 10 h

FRANCISCO MIGUEL VIDAL S. COVAS LIMAReferênciaNIF: 181715228ReclamaçãoLocalizador n 918048291 Ex.mos Srs., boa tarde, Lamentavelmente sinto a necessidade de recorrer…

Resolvida
4/10
Rui Manuel Serra de Moura
Rui Moura
10 de outubro 2023
Resolvida
7/10
Logitravel - Incumprimento contratual

Venho por este meio mostrar o meu desagrado face á cobrança de cancelamento de reserva efetuada com destino a Marrocos (Marraquexe) entre os dias 5 e 10 de Novembro…

Resolvida
7/10
jose modesto
jose modesto
5 de outubro 2023
Resolvida
5/10
Logitravel - Reembolso

Peço resposta à minha reclamação, até hoje nada recebi qualquer resposta da vossa parte,é inadmissível tanto tempo. Deviam rever todo processo de apoio ao clima…

Resolvida
5/10
Ana Paula Pires Trindade
Ana Trindade
30 de setembro 2023
Resolvida
1/10
Logitravel - Cancelamento de voo

Comprei pacote de serviços nesta agência , a saber, voo+hotel+transfers, para as datas de 16 a 23 de Setembro.Ora correu tudo normalmente até à altura em que no…

Resolvida
1/10
José Rodrigues
José Rodrigues
28 de setembro 2023
Resolvida
2/10
Logitravel - Abandonado pela logitravel.pt após a compra

Comprei um cruzeiro na logitravel.pt (Loc:949232105) de 15 dias na Asia. Ele sairá de Hong Kong no dia 11/Nov/2023. Me cadastrei na companhia "Holland America Cruise"…

Resolvida
2/10
Sofia
Sofia
26 de setembro 2023
Resolvida
1/10
Logitravel - Negligência perante incidente com baratas

Em Abril de 2023 reservei uma viagem pacote voo+hotel junto da agência de viagens Logitravel de 16/09/2023 a 21/09/2023 para 2 pessoas. Escolhi como destino a Ilha…

Resolvida
1/10