Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
73,3%
Tempo Médio de Resposta
29,4%
Taxa de Solução
29,1%
Média das Avaliações
33%
Taxa de Retenção de Clientes
39,1%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Viagens
1 eDreams 86.7
2 Destinia 69
3 iCliGo 62.9
...
Logitravel35.2
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Mafalda Monteiro
Mafalda Monteiro
15 de março 2024
Resolvida
5/10
Logitravel - Perda de valores pagos de bilhetes de avião

1 / 2 Boa tarde, Venho informar que me sucedeu face ao valor dispendido na compra de 2 voos Porto-Zanzibar-Porto à operadora LOGITRAVEL, parte de um pacote, viagem…

Resolvida
5/10
Fernando Vilela
Fernando Vilela
7 de fevereiro 2024
Sem resolução
7/10
Logitravel - Viagens turisticas

Comprei um pack de viagem (voo+hotel) no dia 19 de Janeiro para o període de 29 de Março a 1 de Abril de 2024, por um determinado preço. Paguei a primeira prestação…

Sem resolução
7/10
Liliana Azevedo
Liliana Azevedo
6 de fevereiro 2024
Resolvida
2/10
Logitravel - Respostas demoradas

Boa noite Tenho uma viagem que paguei dia 31de janeiro No dia 31 Logitravel enviou os vouchers relativos ao hotel e aluguer do carro e apercebi me que me tinha…

Resolvida
2/10
Maria Manuela Madureira Carvalho
Maria Carvalho
12 de janeiro 2024
Sem resolução
1/10
Logitravel - Pedido de correção de nome de passageiro custa 255 euros

No passado dia 5 sinalizei pagando 351,60 € uma viagem para Marraquexe de 5 a 8 de fevereiro Fui alertada por Alessandro Granado Lopes que haveria algo de errado…

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1/10
Ana Paula Pires Trindade
Ana Trindade
7 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Logitravel - Violação de direitos

Já foi EXIGIDO via mail, livro de reclamações e inclusive exposto à CNPD que não enviassem mails publicitarios para o meu mail. No entanto continuam a chover porcarias…

Resolvida
1/10
patricia
patricia
20 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Logitravel - Não devolução do dinheiro da perda de viagen por falta de documentação informação da logitravel

Marquei viagem aos Estados Unidos em Outubro deste Ano.Já tinha tido um stress porque queria levar um cão e não queriam trocar o hotel e pediam um dinheirão para…

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1/10
patricia
patricia
13 de novembro 2023
Resolvida
8/10
Logitravel - Mudança de hotel que aceitem animais

A Logitravel é boa até haver algum problema, a partir daí estamos por nossa conta e risco Tenho viagem marcada para dia 8 de Dezembro da qual fiz uma pré reserva…

Resolvida
8/10
jose modesto
jose modesto
19 de outubro 2023
Sem resolução
6/10
Logitravel - Reembolso tarifa taxi

Ainda à espera de resposta à minha reclamação.

Sem resolução
6/10
Francisco Miguel Vidal de Sousa Covas Lima
Francisco Lima
11 de outubro 2023
Resolvida
4/10
Logitravel - Atraso de voo de mais 10 h

FRANCISCO MIGUEL VIDAL S. COVAS LIMAReferênciaNIF: 181715228ReclamaçãoLocalizador n 918048291 Ex.mos Srs., boa tarde, Lamentavelmente sinto a necessidade de recorrer…

Resolvida
4/10
Rui Manuel Serra de Moura
Rui Moura
10 de outubro 2023
Resolvida
7/10
Logitravel - Incumprimento contratual

Venho por este meio mostrar o meu desagrado face á cobrança de cancelamento de reserva efetuada com destino a Marrocos (Marraquexe) entre os dias 5 e 10 de Novembro…

Resolvida
7/10