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Loja do Shampoo
Loja do Shampoo respondeu à reclamação de Sonia Lourenço
há 1 semana
Em tratamento
Nova resposta
Loja do Shampoo

Loja do Shampoo - Será que a satisfação do cliente deixou de ser prioritária?

Cara Sónia Lourenço,

Desde já lamentamos o atraso no envio da sua encomenda. Devido a um problema no nosso sistema de armazenamento automático o envio das encomendas sofreram um ligeiro atraso.
No entanto a sua encomenda foi enviada no dia de hoje.
Iremos trabalhar, junto da nossa equipa de apoio à loja, para que a informação transmitida aos nossos clientes, seja o mais transparente possível.

Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.

Obrigada pela preferência
A Equipa Loja do Shampoo

Loja do Shampoo
Loja do Shampoo respondeu à reclamação de Ana Margarida
há 1 mês
Resolvida
Nova resposta
Loja do Shampoo

Loja do Shampoo - Steampod com defeito

Cara Ana Silva,
Gostaríamos novamente de agradecer o seu feedback e compreensão, dado que foi chave para uma informação mais completa e transparente para com o seu caso especifico e para melhorarmos no futuro.

Desejamos um ótimo fim de semana e permanecemos disponíveis sempre que necessitar para qualquer assunto.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Loja do Shampoo

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