Fiz uma encomenda de 4 unidades de um produto e paguei através de cartão de crédito 40,91€. Enviaram-me uma fatura com discrepância entre a quantidade de leite encomendada.
Fui surpreendida com a entrega de apenas 2 unidades do produto, sem qualquer aviso prévio de que não haveria stock suficiente (para além da fatura enviada) e de como iriam proceder ao reembolso do valor que eu já havia pago.
Para além disso, o valor unitário do leite na fatura também é diferente daquele anunciado no momento da compra.
Neste momento encontro-me à espera de esclarecimento e reembolso do montante devido.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de setembro 2023
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