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Loja da Criança - Encomenda paga sem entrega da mesma
Resolvida
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Sissa Goncalves apresentou a reclamação
5 de janeiro 2015
No dia 02 de Dezembro de 2014 fiz uma encomenda na loja da criança. Recebi um email para aguardar a verificação da disponibilidade do artigo. Recebi no proprio dia essa confirmação e enviaram a referencia para pagamento.
Dados para pagamento de serviços:
Entidade - 11202
Refª - 597 319 598
Valor - 26,65 €
O pagamento foi feito no dia 06 de Dezembro á encomenda com a Refª 13195.
Até á data de hoje nao tenho a encomenda, não tenho uma satisfação e a empresa está incontactavel.
Data de ocorrência: 5 de janeiro 2015
13 de janeiro 2015
A empresa respondeu quase de imdediato via email a informar de que se tinha tratado de um engano e prontificaram-se a reenviar a encomenda ou a devolver o valor pago.
Escolhi a devolução do montante pago, isto no dia 05/01/2015.
Até á data continuo sem resposta e sem devolução por parte da empresa.
De lamentar.
Escolhi a devolução do montante pago, isto no dia 05/01/2015.
Até á data continuo sem resposta e sem devolução por parte da empresa.
De lamentar.
16 de janeiro 2015
Após muita insistencia o valor foi devolvido pela empresa.
Assunto Encerrado
Assunto Encerrado
Sissa Goncalves avaliou a marca
4 de dezembro 2020
Dinheiro devolvido mas apenas apos muitos contatos e mesmo esses quase inexistentes.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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