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L'Oréal Paris - Cor não corresponde a verdade
Resolvida
ana santos apresentou a reclamação
9 de maio 2023
Boa noite, ontem comprei uma embalagem para pintar o cabelo de castanho claro 5U Castanho Claro e não e que o cabelo ficou preto. Estou completamente desiludida e até dá dó olhar para o cabelo ficou horrível sinto me enganada. Não vejo a hora de poder pintar o cabelo novamente e não não vai ser mais da vossa marca e um abuso o que aconteceu. Foi a última vez que comprei. Seja este produto como outros. A minha principal intenção ao fazer a queixa e que outras pessoas possam ver para não cair no mesmo erro que eu caí. Estou muito desiludida com o que aconteceu até me custa sair de casa.
Data de ocorrência: 9 de maio 2023
9 de maio 2023
Estimado consumidor/a, Sr./a ana santos,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 92633623, no dia 2023-05-09, que mereceu a nossa melhor atenção e, à qual, daremos o devido seguimento com a maior brevidade possível.
Estamos, também, disponíveis para esclarecer qualquer dúvida através do nosso site, da linha de Apoio ao Consumidor 211 226 704 (dias úteis, das 9h às 20h) ou através das nossas redes sociais (todos os dias, das 10h-22h).
Os nossos melhores cumprimentos, até breve.
Equipa de Apoio ao Consumidor L'Oréal Paris
Informamos que recebemos a sua reclamação número 92633623, no dia 2023-05-09, que mereceu a nossa melhor atenção e, à qual, daremos o devido seguimento com a maior brevidade possível.
Estamos, também, disponíveis para esclarecer qualquer dúvida através do nosso site, da linha de Apoio ao Consumidor 211 226 704 (dias úteis, das 9h às 20h) ou através das nossas redes sociais (todos os dias, das 10h-22h).
Os nossos melhores cumprimentos, até breve.
Equipa de Apoio ao Consumidor L'Oréal Paris
10 de maio 2023
Estimado consumidor/a, Sr./a ana santos,
No seguimento da reclamação número 92633623, informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução com a maior brevidade possível.
Estamos, também, disponíveis para esclarecer qualquer dúvida através do nosso site, da linha de Apoio ao Consumidor 211 226 704 (dias úteis, das 9h às 20h) ou através das nossas redes sociais (todos os dias, das 10h-22h).
Os nossos melhores cumprimentos, até breve.
Equipa de Apoio ao Consumidor L'Oréal Paris
No seguimento da reclamação número 92633623, informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução com a maior brevidade possível.
Estamos, também, disponíveis para esclarecer qualquer dúvida através do nosso site, da linha de Apoio ao Consumidor 211 226 704 (dias úteis, das 9h às 20h) ou através das nossas redes sociais (todos os dias, das 10h-22h).
Os nossos melhores cumprimentos, até breve.
Equipa de Apoio ao Consumidor L'Oréal Paris
9 de junho 2023
Estimado consumidor/a, Sr./a Ana Santos.
Agradecemos o seu contacto através da reclamação número 92633623, no dia 2023-05-09.
Consideramos o caso solucionado mas, continuaremos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através deste canal, do nosso site, da linha de Apoio ao Consumidor 211 226 704 (dias úteis, das 9h às 20h) ou através das nossas redes sociais (todos os dias, das 10h-22h).
Os nossos melhores cumprimentos, até breve,
Equipa de Apoio ao Consumidor L'Oréal Paris
Agradecemos o seu contacto através da reclamação número 92633623, no dia 2023-05-09.
Consideramos o caso solucionado mas, continuaremos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através deste canal, do nosso site, da linha de Apoio ao Consumidor 211 226 704 (dias úteis, das 9h às 20h) ou através das nossas redes sociais (todos os dias, das 10h-22h).
Os nossos melhores cumprimentos, até breve,
Equipa de Apoio ao Consumidor L'Oréal Paris
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