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L'Oréal Paris - Gama elvive hidra hialurônico
Resolvida
1/10
Cristiana apresentou a reclamação
28 de agosto 2022
Há 2 meses iniciei o uso da gama Elvive Hidra Hialurônico e passados 3 dias o meu cabelo começou a cair de forma absurda mesmo! No banho aquando aplicação da máscara então nem se fala! Estou passada com a quantidade de cabelo que me caiu e tendo eu pouco cabelo fiquei em choque. Gostava que me ajudassem a descobrir uma solução para o meu problema de queda de cabelo causado pela vossa gama. Obrigada.
Data de ocorrência: 28 de agosto 2022
28 de agosto 2022
Estimado consumidor/a, Sr./a Cristiana,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 79748022, no dia 2022-08-28, que mereceu a nossa melhor atenção e, à qual, daremos o devido seguimento com a maior brevidade possível.
Estamos, também, disponíveis para esclarecer qualquer dúvida através do nosso site, da linha de Apoio ao Consumidor 211 226 704 (dias úteis, das 9h às 20h) ou através das nossas redes sociais (todos os dias, das 10h-22h).
Os nossos melhores cumprimentos, até breve.
Equipa de Apoio ao Consumidor L'Oréal Paris
Informamos que recebemos a sua reclamação número 79748022, no dia 2022-08-28, que mereceu a nossa melhor atenção e, à qual, daremos o devido seguimento com a maior brevidade possível.
Estamos, também, disponíveis para esclarecer qualquer dúvida através do nosso site, da linha de Apoio ao Consumidor 211 226 704 (dias úteis, das 9h às 20h) ou através das nossas redes sociais (todos os dias, das 10h-22h).
Os nossos melhores cumprimentos, até breve.
Equipa de Apoio ao Consumidor L'Oréal Paris
1 de setembro 2022
Estimado consumidor/a, Sr./a Cristiana,
No seguimento da reclamação número 79748022, informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução com a maior brevidade possível.
Estamos, também, disponíveis para esclarecer qualquer dúvida através do nosso site, da linha de Apoio ao Consumidor 211 226 704 (dias úteis, das 9h às 20h) ou através das nossas redes sociais (todos os dias, das 10h-22h).
Os nossos melhores cumprimentos, até breve.
Equipa de Apoio ao Consumidor L'Oréal Paris
No seguimento da reclamação número 79748022, informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução com a maior brevidade possível.
Estamos, também, disponíveis para esclarecer qualquer dúvida através do nosso site, da linha de Apoio ao Consumidor 211 226 704 (dias úteis, das 9h às 20h) ou através das nossas redes sociais (todos os dias, das 10h-22h).
Os nossos melhores cumprimentos, até breve.
Equipa de Apoio ao Consumidor L'Oréal Paris
6 de setembro 2022
EEstimado consumidor/a, Sr./a Cristiana.
Agradecemos o seu contacto através da reclamação número 79748022, no dia 2022-08-28.
Consideramos o caso solucionado mas, continuaremos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através deste canal, do nosso site, da linha de Apoio ao Consumidor 211 226 704 (dias úteis, das 9h às 20h) ou através das nossas redes sociais (todos os dias, das 10h-22h).
Os nossos melhores cumprimentos, até breve,
Equipa de Apoio ao Consumidor L'Oréal Paris
Agradecemos o seu contacto através da reclamação número 79748022, no dia 2022-08-28.
Consideramos o caso solucionado mas, continuaremos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através deste canal, do nosso site, da linha de Apoio ao Consumidor 211 226 704 (dias úteis, das 9h às 20h) ou através das nossas redes sociais (todos os dias, das 10h-22h).
Os nossos melhores cumprimentos, até breve,
Equipa de Apoio ao Consumidor L'Oréal Paris
Cristiana avaliou a marca
8 de setembro 2022
Não me foi dado qualquer acompanhamento relativo ao meu problema. A única coisa que se limitaram a dizer é que toda a gama foi testada. Preocupação com o cliente é 0. Péssimo serviço mesmo.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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