Lpoint - Camisola fred perry com defeito

Comprei uma camisola na LPoint do Alegro Montijo, da marca Fred Perry, que na primeira lavagem encolheu. A lavagem foi feita conforme as indicações da etiqueta. Reclamei na loja e indicaram que iriam enviar o artigo para a marca. No entanto, o artigo foi apenas enviado para o fornecedor LPoint - F. Rocha, Artigos Desportivos Lda, em Vila Franca de Xira, que não consideraram ser defeito de fabrico e como tal não enviaram a peça para análise da marca. Para além da minha palavra, é evidente que não consigo comprovar de outra forma que lavei o artigo conforme as indicações da etiqueta. Mas a marca terá formas de testar o tecido, e se a loja tivesse enviado o artigo para a marca, teriam essa confirmação. Trata-se de uma peça de 120€, que ficou inutilizada, sem nunca ter sido usada e que ninguém deu solução.