Luckia - Registo

ANDRE apresentou a reclamação

2 de novembro 2019

Fiz neste web sit um registo quais oferecia 200% no primeiro deposito pois e certo deste 200% nao vi nada. Em seguida entro em contacto apoio ao cliente a qual disseram que enviam um mail com resposta aquilo que sit pública do bonus de boas-vindas ou seja publicidade ate agora nao vi nada mesmo segue queixa

Data de ocorrência: 2 de novembro 2019

ANDRE

4 de novembro 2019

Foi devolvido o bonus 24 horas depois ...

Luckia

5 de novembro 2019

Caro Cliente,

Informamos que a situação já se encontra resolvida. O bónus correspondente ao seu primeiro depósito, já se encontra disponivel na sua conta de jogadora.

Esclarecemos que, o motivo pelo qual o seu bónus não foi creditado de forma imediata, deveu-se a uma questão técnica, que já se encontra ultrapassada.

Lamentamos qualquer inconveniênte que esta situação possa ter causado.

Estamos disponiveis das 15:00 ás 23:00 através de chat e telefone, alternativamente, poderá contactar por email em suporte@luckia.pt.

Cumprimentos,
Luckia.pt

Luckia

7 de novembro 2022

Caro cliente,

Verificamos que a questão que nos fez chegar foi solucionada em seu momento com a maior brevidade.

Caso tenha mais alguma dúvida, não hesite em contactar-nos.

Estamos disponíveis das 08:00 ás 23:00 através de chat e telefone, alternativamente, poderá contactar por email em suporte@luckia.pt.

Apoio ao Cliente
Luckia.pt

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador