Lusíadas Saúde
Lusíadas Saúde
Performance da Marca
43.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,2%
Taxa de Solução
19,7%
Média das Avaliações
38%
Taxa de Retenção de Clientes
32,2%
Ranking na categoria
Lusíadas S.A.
  • 217704040
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Laura Alves, 12 - 5º
    1050-138 - Lisboa
  • geral@lusiadas.pt

Lusíadas Saúde - Pagamento de um exame

Sem resolução
Wagner
Wagner apresentou a reclamação
28 de setembro 2022
Não fui informado sobre o pagamento de um exame e de uma consulta no balcão e estou com uma fatura por pagar de 42€.
Data de ocorrência: 25 de setembro 2022
Lusíadas Saúde
28 de setembro 2022
Caro Wagner Sousa,

Lamentamos que o nosso serviço não tenha correspondido às suas expectativas. O seu feedback é muito importante para continuarmos a melhorar os nossos serviços.
Vamos analisar a situação que nos reporta internamente e entraremos em contacto consigo o mais breve possível.

Equipa Lusíadas Saúde
Lusíadas Saúde
16 de outubro 2022
Caro Wagner Sousa,

A situação que nos reportou encontra-se resolvida e já terá recebido um contacto nosso no sentido de ser informado acerca da resolução que originou esta reclamação.

Assim, gostaríamos de o convidar a concluir esta situação no Portal da Queixa.

Agradecemos o seu feedback, que é essencial para podermos continuar a melhorar os nossos serviços.

Equipa Lusíadas Saúde
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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