Performance da Marca
13.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
18%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Estradas - Exploração e Manutenção
1 Ascendi 71.2
2 Via Verde 63.1
3 Globalvia 60.6
...
Lusoponte13.3
Lusoponte - Concessionária para a Travessia do Tejo SA
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Alfredo Domingues
Alfredo Domingues
29 de setembro 2023
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Lusoponte - Animal na estrada

No dia 21 de setembro de 2023, quinta feira, pelas 21:50h tive um sinistro com a minha viatura. Circulava no nó de ligação de entrada na A33 sentido lisboa-alcochete…

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André Gaudencio
André Gaudencio
16 de agosto 2023
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Lusoponte - Detritos na ponte vasco da gama

Venho por este meio manifestar o meu total descontentamento face à recente situação ocorrida na Ponte Vasco da Gama, dia 13 de Agosto de 2023, por volta das 20:45.…

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jose nunes
jose nunes
22 de julho 2023
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Lusoponte - Débito indevido na minha conta

No dia 10.07.2023, foram debitados na minha conta, 7,40 € (sete euros e quarenta cêntimos) com a indicação: BAIXO VALOR 02 TRANSACAO. Não tendo feito viagens recentes…

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jose nunes
jose nunes
16 de julho 2023
Resolvida
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Lusoponte - Débito referente a 2021...

No dia 10.07.2023, foram-me debitados na minha conta, 7,40 € (sete euros e quarenta cêntimos) com a indicação: BAIXO VALOR 02 TRANSACAO. Não tendo feito viagens…

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André Maia
André Maia
13 de maio 2023
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Lusoponte - Acidente

Reclamação Nº_02525A2023 Bom dia, Em virtude da vossa resposta, entrarei com mais reclamação, devido o ocorrido na ponte. Com material de grande dimensão que atingiu…

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Antonio Luís Figueiras
Antonio Figueiras
20 de fevereiro 2023
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Lusoponte - Passagem sem condições de segurança

Após resposta da via verde e porque tive de enviar vários e-mails só hoje recebi uma resposta da mesma agora a responsabilidade segundo consta é da luso pontes…

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Rita inácio
Rita inácio
23 de outubro 2022
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Lusoponte - Reclamação/indemnização

Chamo-me Rita Maria Gomes Lobato Inácio, com o NIF 117956783. Venho por este meio reclamar a Lusoponte a seguinte situação: No dia 21/10/2022, perto das 7h, estava…

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Lucy
Lucy
27 de maio 2022
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Lusoponte - Falta de competência

Boa tarde, Hoje, dia 27 de Maio de 2022, exactamente às 20h02, passei pela portagem da ponte 25 de Abril. No acto de pagamento, não me foi dado o talão, o qual…

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José Henrique Patarra
José Patarra
6 de novembro 2021
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Lusoponte - Os custos da passagem foram cobrados 2 vezes

Os custos da passagem na ponte Vasco da Gama foram cobrados 2 vezes .Quero receber o valor cobrado com os juros devidos como se fosse eu o prevaricador. Esta reclamação…

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José Henrique Patarra
José Patarra
9 de outubro 2021
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Lusoponte - Verifique hoje que fs nos dias 29 de setembro e 6 de outubro

Pagamento a dobrar em duas passagens na ponte Vasco da Gama

Resolvida
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