Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20,9%
Tempo Médio de Resposta
8,7%
Taxa de Solução
21,1%
Média das Avaliações
36,9%
Taxa de Retenção de Clientes
41%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 85.8
2 Mike Davis 71.8
3 Throttleman 71.1
...
MANGO23.6
  • 800600060
  • Carrer Torre de Cellers, 2-4
    Polígono Industrial Can Volart
    08150 Parets del Vallès
    Barcelona (Espanha)
  • customer.service@mango.com
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MANGO - Encomenda nunca chegou ao destino

Sem resolução
Catarina Torres
Catarina Torres apresentou a reclamação
7 de junho 2023
Comprei um vestido no outlet da mango , paguei portes isto em novembro de 2022. No site o estado da encomenda U9SFZE está en preparação e nunca passou deste estado.
Já fiz reclamação por email não resolvem nada, dizem para aguardar.
De lamentar o outlet desta marca, se não têm o vestido pelo menos resolvam a situação com um crédito desse valor para poder comprar outro artigo.
Vergonhoso
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de junho 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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