MANGO - Fiquei sem o casaco e ainda paguei o envio para devolver

Irina apresentou a reclamação

3 de fevereiro 2020

Eu pedi a troca do casaco uma vez quê este estava com grande defeito! e também junto com o casaco mandei a despesa do envio ! solicitei a devolução de esta despesa !
Peço que seja feito o reembolso do valor de envio pelo artigo que foi devolvido por motivo de Defeito! Uma vez que não tive culpa de receber o artigo com defeito , deve ser feita esta devolução! Afinal fiquei sem o casaco e ainda paguei o envio para devolver o tal!

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2020

Irina avaliou a marca

3 de março 2020

Uma vez que às encomendas são enviadas pelo correio e não são escolhidas pela própria pessoa, devem ter o máximo cuidado para que saem do armazém em muito bom estado!!!!! Sem sujidade e defeitos! Exatamente como nas fotos do site!

Voltaria a fazer negócio? Sim

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida