Estimados,
Venho por meio deste manifestar meu descontentamento com a Massimo Dutti uma vez que me entrei em contato telefónico e pedidos no site da mesma inúmeras vezes a solicitar o reembolso de uma devolução no valor de 29,95, (o valor pode ser pequeno) mas a irresponsabilidade da Marca e a falta de respeito ao clientes é demais.
Sendo eu cliente, do qual em dois meses já comprei mais de 300 euros na marca.
Continuam a argumentar que foi enviado um e-mail para concluir a devolução feita na loja do Colombo em 05 de Maio, entretanto não recebi qualquer e-mail nem mesmo na caixa de spam.
Peço que enviem o devido e-mail de cadastro., pois já acabaram de perder uma cliente .!
Sem mais,
Data de ocorrência: 15 de junho 2023
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