Massimo Dutti - Engano

Dia 23/09/2023, comprei uma Saia em pele no valor de €249, na loja Massimo Dutti no Norteshopping, experimentei o Tam. L, e a funcionária levou para a caixa para , quando fui pagar já estava a saia no balcão.
Passado uns dias tentei vestir a saia, vi (facilmente) que a funcionária se enganou no tamanho, mandou me o XS!
Quando entrei em contacto com a loja, falei com a D. Carla Couto, gerente da loja, pois a minha questão era como iríamos proceder à troca, vivo em Paredes, o engano não foi meu, e eu é que tenho que me deslocar , tendo gastos de combustível e portagens, para corrigir algo do qual eu não tenho qualquer culpa e ainda sou lesada!
Bastante desagrada, a questão é que esta marca não tem qualquer simpatia, brio, e não quer manter os clientes, pois não me deixou nada satisfeita, com a falta de resolução de um problema provocado pelos próprios, lamentável!