Mavideo Electrónica - Assistência técnica atraso na devolução do equipamento

O meu telemóvel avariou (auscultador e microfone) e como estava na garantia, através deste site requeri a reparação desde o dia 18.05 que o meu telemóvel foi recolhido e até hoje ainda não foi devolvido, pior não foi reparado pois solicitaram uma valor absurdo para reparação, mesmo estando na garantia entretanto, como é obvio pedi a devolução do equipamento em 08.06 solicitei a devolução do equipamento. E apesar de vários pedidos via email, com a informação dos serviço que seria enviado no sida seguinte. Hoje dia 06.07.2020 ainda não recebi o equipamento.