Performance da Marca

83.3

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

96,4%

Média das Avaliações

41,1%

Taxa de Retenção de Clientes

39,5%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Automóveis - Marcas

1 Mazda 83.3

2 Volvo 75.2

3 Honda Automóveis 62.5

Mazda - Motor de Portugal, Lda

HERANÇA
O ESPÍRITO DE COMPETIÇÃO
A Mazda e Hiroshima são inseparáveis. Estamos fortemente ligados à nossa cidade natal de Hiroshima. Personaliza a história, o espírito de não desistência e a capacidade de fazer mais com menos, que nos caracterizam. Crescemos com esta atitude positiva de sucesso. Não é pois surpreendente que o nosso espírito competitivo remonte ao passado de Hiroshima, onde se desafiavam sempre as probabilidades.
213512783
Chamada para a rede fixa nacional
Avenida dos Combatentes, nº 43-3ºA
1600-042 Lisboa, Portugal
mcliente@mazdaeur.com

Mazda - Tablier derreter com calor

manuel ferreira apresentou a reclamação

3 de outubro 2020

boa noite
sou proprietario de um mazda 3 com o mesmo defeito no tablier , está a desfazer com o calor ficando peganhento ao tocar e sujo de dificil remoção

Data de ocorrência: 3 de outubro 2020

Mazda

5 de outubro 2020

Exmo(a). Sr(a). manuel ferreira,

Acusamos a receção da sua reclamação nº 47204620 em 2020-10-05 que mereceu a nossa melhor atenção.

Vamos desta forma dar início à análise da mesma, pelo que voltaremos ao seu contato logo que oportuno.

Melhores Cumprimentos

Linha de Apoio ao Cliente

Mazda

30 de novembro 2020

Exmo(a). Sr(a). manuel ferreira,

Acusamos a receção da sua reclamação nº 47204620 em 2020-10-05 que mereceu a nossa melhor atenção.

Vamos desta forma dar como encerrada, pelo que lhe enviamos um e-mail com a resposta final.

Melhores Cumprimentos,

manuel ferreira avaliou a marca

27 de dezembro 2020

como passou periodo da garantia a mazda não assume qualquer tipo de responsabilidade , o que seria de esperar

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador