Performance da Marca

85.6

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

94,9%

Média das Avaliações

51,2%

Taxa de Retenção de Clientes

54,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Seguros de Saúde

1 Médis 85.6

2 MGEN Saúde 81.6

3 AdvanceCare 78.1

Médis - Companhia Portuguesa de Seguros de Saúde, SA

O seu serviço pessoal de saúde

Desde o lançamento em 1996, a Médis afirmou-se como uma referência no sistema de saúde em Portugal, criando um verdadeiro Serviço Pessoal de Saúde. Médico Assistente que garante o acompanhamento da saúde em todas as fases da vida, uma Linha telefónica que garante acompanhamento por Enfermeiros 24/7, App para gestão de burocracias e fácil acesso a histórico clínico, entre muitos outros serviços, tornam a gestão pessoal da saúde mais fácil e mais personalizada.
218458888
Chamada para a rede fixa nacional
Praça Príncipe Perfeito n.º 2,
1990-278 Lisboa
apoioaocliente@medis.pt

Médis - Cancelamento do seguro

marlene domingues apresentou a reclamação

22 de setembro 2022 (editada a 23 de setembro 2022)

Boa noite,

Dia 1/08/2022 aderi ao seguro médis, no entanto, gostaria de cancelar o mesmo (apólice DI83688281), quero que o cancelamento seja efetuado de imediato, já enviei email a solicitar o cancelamento.
É ridículo uma empresa deste tamanho não ter uma plataforma ou algo do género que seja possível efetuar este tipo de serviços.
Aguardo uma resposta e que o meu seguro seja cancelado antes mesmo do final deste mês.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 22 de setembro 2022