Meganimal - Transportadora não entrega encomenda

A encomenda 9112920360573 foi entregue à transportadora VASP no dia 15/04 (Lisboa ) e hoje 19/04 ainda não me foi entregue (Lisboa). De acordo com o tracking da mesmas, existem incidências incluindo erros de reencaminhamento e falta de capacidade. A encomenda ainda é de valor considerável e, infelizmente, vou ter de ir comprar o produto hoje a uma loja pois a Meganimal/VASP não conseguiram entregar a encomenda no tempo que indicaram. Não recomendo minimamente nem uma nem outra empresa e é a última vez que faço uma encomenda a estas empresas.