Performance da Marca
81.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
80,5%
Taxa de Solução
85%
Média das Avaliações
68,5%
Taxa de Retenção de Clientes
69,2%
Ranking na categoria
Meganimal - Comércio de Animais, Sociedade Unipessoal Lda.
  • 215993110
    Chamada para a rede fixa nacional
  • MLP - Quinta do Grajal Armazém 7
    Venda Seca
    2739-511 Agualva Cacém
  • info@meganimal.pt
Filtrar por:
Maria Saraiva Barata
Maria Barata
19 de abril 2024
Resolvida
10/10
Meganimal - Transportadora não entrega encomenda

A encomenda 9112920360573 foi entregue à transportadora VASP no dia 15/04 (Lisboa ) e hoje 19/04 ainda não me foi entregue (Lisboa). De acordo com o tracking da…

Resolvida
10/10
Carmo Fernandes
Carmo Fernandes
9 de novembro 2023
Resolvida
9/10
Meganimal - Reembolso

O passado mês de julho (6/07) fiz a encomenda de uma saca de ração da Virbac w1, efectuei o pagamento. Recebi um e-mail a dizer que estava confirmada a compra é…

Resolvida
9/10
Isabel Fidalgo
Isabel Fidalgo
26 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Meganimal - Distribuidora não entrega a encomenda

Feita a encomenda na meganimal dia 17/10 12kg ração seca da advance articular +7years 67.40 Estamos a 26/10 E a encomda não foi entregue Diz que foi enviada mas…

Resolvida
1/10
Filipe Melo
Filipe Melo
19 de setembro 2023
Resolvida
1/10
Meganimal - Especulação de preço

No passado dia 8/09/2023, visitei a página da Meganimal onde verifico que o valor de duas sacas de 15kg é de 111,22€. Verifico igualmente que está a decorrer uma…

Resolvida
1/10
Carla Carvalho
Carla Carvalho
20 de fevereiro 2023
Resolvida
Meganimal - Aumento excessivo de preços

O pack de 24 latas de Pro Plan EN custou-me 45,84€ no início do mês. Agora, o mesmo pack custa 63,36€. Estamos a falar de uma diferença de mais de 17€ no mesmo…

Resolvida
António Pipa Costa
António Costa
14 de novembro 2022
Resolvida
7/10
Meganimal - Entrega de encomenda

Bom dia Já não é a primeira vez que a encomenda demora mais de uma semana a ser entregue pela VASP Fazendo o TRACK da encomenda ela chegou a Lisboa na quarta feira…

Resolvida
7/10
Inma
Inma
2 de novembro 2022
Resolvida
9/10
Meganimal - Engano compra

Na Meganimal loja online comprei um artigo que dizia estar disponível "em stock" fiz a compra . No dia seguinte feriado recebi um sms a dizer que artigo não estava…

Resolvida
9/10
Cátia Simões
Cátia Simões
22 de outubro 2022
Resolvida
Meganimal - Atraso na encomenda

Péssimo serviço, estou há mais de uma semana à espera da minha encomenda e não me dão uma solução, são mentirosos, pois informam que a encomenda será entregue no…

Resolvida
Ana Lúcia Castanheira Novais
Ana Novais
12 de março 2022
Resolvida
4/10
Meganimal - Paguei uma encomenda que não recebi

Sou cliente há vários anos desta empresa e no último ano todos os meses há problemas com as encomendas. Desta vez fiquei sem a encomenda com um valor de mais de…

Resolvida
4/10
Fernando Dias
Fernando Dias
26 de janeiro 2022
Resolvida
2/10
Meganimal - Demora, défice de informação correta e mau atendimento

Falta de informação atempada e correcta sobre produtos em falta. Atendimento incorrecto por um colaborador e pedido do reembolso do valor total da encomenda por…

Resolvida
2/10