MEO Energia
MEO Energia Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
85.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
44,2%
Taxa de Retenção de Clientes
41,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Altice Portugal
  • 16200
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa
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Ana Bona
Ana Bona
2 de novembro 2023
Resolvida
1/10
MEO Energia - Atraso na fatura

Dia 2 de novembro e a fatura de outubro não chegou, ligo pelas 15:31 para o apoio ao cliente a pessoa que me atendeu disse que estava dentro do “prazo normal de…

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José Manuel Botelho Pinela Piteira do Ó
José Ó
17 de outubro 2023
Resolvida
7/10
MEO Energia - Nota de crédito em falta

No início de 2023 deixei de ser cliente Meo Energia e a 24/06/2023 recebi um e-mail a informar que tinha uma nota de crédito no valor de €608,39. Como já não era…

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7/10
Vera Pereira
Vera Pereira
29 de setembro 2023
Resolvida
1/10
MEO Energia - Factura com estimativa alta

A fatura da meo fecha a 25 e os valores cobrados sao por estimativa mto altas, na fatura vem a estimativa e a real com diferenca de um dia e eles cobram a estimativa.…

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Ana Filipa Fernandes Martins
Ana Martins
12 de maio 2023
Resolvida
3/10
MEO Energia - Corte de energia

Fiz esta exposição via email "nenhuma brincadeira. Portanto creio que neste momento sinto me lesada por não ter faturado pois fui obrigada a cancelar as reservas…

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Maria Nazare
Maria Nazare
9 de maio 2023
Resolvida
1/10
MEO Energia - Pedido de correcao de fatura

Continuo a aguarda correção à fatura referida.

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1/10
Sandra Cristina Aires Rafael Neves
Sandra Neves
23 de abril 2023
Resolvida
1/10
MEO Energia - Valor de fatura elevado com serviço suspenso

Estive durante 3 semanas com o serviço da meo energia cortado devido a falta de pagamento, até aí tudo bem. Acontece que durante as 3 semanas que o serviço esteve…

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Maria Nazare
Maria Nazare
17 de abril 2023
Resolvida
1/10
MEO Energia - Erro de facturação mês de fevereiro 2023

Na fatura da electricidade do mês de fev/23 o valor era cerca do triplo do mês anterior. Contactei o apoio ao cliente e foi-me dito e registado que havia um erro…

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Patricia Almeida Fogo
Patricia Fogo
13 de abril 2023
Resolvida
1/10
MEO Energia - Preços abusivos da eletricidade

Venho aqui fazer minha reclamação, pois recebi uma fatura da MEO energia de quase 300 €, eles alegam que foram feitos ajustes e não foram faturados dois meses,…

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1/10
angelo pereira pinheiro
angelo pinheiro
8 de março 2023
Resolvida
1/10
MEO Energia - Facturação prescrita

Exmos. senhores apesar das varias reclamações em relação a facturação , a situacao mantem-se. agora começo a receber facturas de 2021 e 2022, claro nao vou pagar…

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paula marques
paula marques
23 de fevereiro 2023
Resolvida
8/10
MEO Energia - Cobrança de dívida

Cesário contrato com a MEO energia em fevereiro de 2022. Recebi este mês de fevereiro de 2023 um mail por parte da empresa intrum a dizer que tenho uma dívida de…

Resolvida
8/10